Rapidus Online vine in sprijinul Dvs cu urmatoarele servicii:
-servicii curierat pentru persoane juridice si persoane fizice in aceeasi zi in Bucuresti si judetul Ilfov;
-servicii curierat pentru persoane juridice si fizice in regim normal (urmatoarea zi de la preluarea comenzii) in Bucuresti si judetul Ilfov;
Livrarea plicului/coletului catre destinatar se va efectua in aceeasi zi de la predarea acestuia catre curier sau in regim normal (urmatoarea zi de la preluarea comenzii), in functie de solicitarea clientului. Pentru a veni in sprijinul expeditorului sau a destinatarului, curierul va astepta maximum 5 minute pentru preluarea sau livrarea plicului/coletului.
Perioada de 5 minute reprezinta timpul maxim de asteptare al curierului alocat preluarii sau livrarii expedierii, stabilit din momentul prezentarii curierului la expeditor sau destinatar.
Ultima comanda pentru livrarea plicului/coletului in aceeasi zi se va prelua la ora 17.00, comenzile preluate dupa ora 17.00 vor fi livrate in ziua urmatoare.
Exceptii termen livrare in aceeasi zi
Este posibil ca RAPIDUS ONLINE sa nu poata asigura serviciul de livrare in aceeasi zi sau in regim normal, ca urmare a intervenirii urmatoarelor situatii de forta majora sau caz fortuit, independente de vointa si scopul RAPIDUS ONLINE SRL:
-zapada, polei, inundatii, orice alte fenomene meteorologice care impiedica serviciul de livrare in aceeasi zi sau in regim normal;
-instituirea starii de urgenta sau alerta generata de epidemii sau alte cauze care fac imposibila livrarea in timpul solicitat de catre destinatar;
In oricare dintre situatiile mentionate in precedent, expeditorul va fi informat despre situatia existenta, inainte de preluarea comenzii.
In sprijinul clientilor, RAPIDUS ONLINE SRL asigura maximum 2 reveniri la destinatar, in vederea predarii plicului/coletului, destinatarul urmand a fi instiintat prin sms; e-mail pentru preluare.
